ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
359307


AVEA Nasıl Olur da Bir Gün İçin 30 Günlük Para Alıyor? gicenos  [15 Eylül 2008, 09:00]
31 Ağustos 2008 günü itibari ile Avea her yöne 300 dakika tarifesine geçtim. Bana 11 Eylül 2008 tarihinde fatura geldi; 37.25 YTL'lik. Avea'yı arayıp bir gün için nasıl olur da 30 günlük para alıyorsunuz diye sorduğumda aynen şu cevabı aldım; istediğiniz yere şikayet edin, kural bu.

Nasıl bir kural? Avea benden bir günlüğüne bu parayı istiyor ve bir de fatura kesim tarihini de 22 Eylül yaptım diyebiliyor. Nasıl bir ülkede yaşıyoruz? Önce 30 gün sonra 22 gün. Lütfen bu Avea'nın haksızlığını görün ve bizlere yardımcı olun.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
17.09.2008

Sayın Yetkili,

359307 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.

Abonemize incelemenin sonuçlandığını bildirir sms gönderilmiştir.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri