ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
357457


AVEA'da 17 Günde Gerçekleşmeyen Tarife Değişikliği arzyl  [11 Eylül 2008, 09:00]
0 505 827 35 ** no'lu Avea faturasız hattın kullanıcısıyım. 17 gün önce kamu tarifesine geçmek için başvuruda bulundum. Gereken belgeler dolduruldu ve tarife değişikliğinin 2 gün içinde gerçekleşeceği söylendi.

2 gün sonra 444 15 00 ü aradığımda belgelerin eksik olduğunu ve tekrar Avea bayisine gitmem gerektiğini söylediler. Bayiye gidip belgeleri tekrardan doldurdum ve 4441500 ü aradım, ancak bu kez de faksın ellerine ulaşmadığını, Avea bayisine tekrar gitmem gerektiğini söylediler.

Bu döngünün daha ne kadar devam edeceğini çok merak ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
11.09.2008

Sayın Yetkili,

357457 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemizin sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra faturalı hatta geçiş işlemi tamamlanmış abonemiz sms ile bilgilendirilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlem ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri