AVEA Hat Tarife Tipine Dikkat bkaya  [11 Eylül 2008, 09:00]
Avea 3 adet kamu hattı tarifesi sahibiyim. Bu hatlara ait son iki aylık faturalarımız oldukça kabarık geldi. 02.09.2008 tarihinde Avea müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kamu hat tarifelerinden birisinin, bilgimiz dışında, "her yöne 300" adı altında bir tarife ile değiştirildiğini öğrendim.

Faturalardaki artışın nedeni buydu. Ancak, bu durumun tespiti, izahı ve düzletilmesi için ne zaman müşteri hizmetlerini arasam "lütfen bekleyin, inceliyoruz cevabını alıyorum.

Avea'nın veritabanı dediği şey sanırım karakalem bir veresiye defteri. Bir haftadır aramalarını bekliyorum, problem çözülmüş değil, nedeni belli değil, ne kadar bekleyeceğiz, belli değil.