ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
357122


AVEA'ya Yüklediğim Kontörler Nerede? darkblue85  [10 Eylül 2008, 09:00]
03.09.2008 tarihinde internet üzerinden Avea hatlı cep telefonuma 50 kontör yüklemesi yapmak istedim. Kredi kartımdan çekim işlemi yapıldı fakat ne kontör geldi nede hesabıma para geri yatırıldı.

Birçok kez Avea müşteri hizmetlerini aradım. Bugün olur, yarın olur, sistem hatamız var diyerek oyaladılar. Sonra bana bir faks numarası verip, durumu anlatan faks çekmemi istediler. Belirtilen numaraya faks da çektim fakat hala bilgi yok, bir haftadır kontörüm gelmedi. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
10.09.2008

Sayın Yetkili,

357122 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri