19.09.2008 osmankaya Sayın şikayet var yetkilileri sizin sayenizde Avea ve mobiltürk firması tarafından tarafıma 177 ytl geri ödenmiştir
burda tek teşekkürü size iletiyorum nedini Avea'nın ve Mobiltürkün parayı iade etmesi önemli değil
önemli olan davranışları umarım bundan sonra hat kulanıcılarına ulaşıp işlemi onaylatır ve bu gibi şikayetlere neden olmazlar ama onların böyle yapacağına inanmıyorum o yüzden en kısa zamanda hattımı iptal ettireceğim ve herkesinde tepki olarak bunu yapmasını bekliyorum tepkisiz toplumlar soyulmaya mahkumdurlar.


Saygılarımla

Sayın Yetkili,

357027 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abonemizle ilgili içerik servisine üyelik hakkında detaylar paylaşılmıştır.Abonemizin şikayeti ilgili firma ile de paylaşılmış olup firma tarafından da abonemize geri dönüş yapılması sağlanacaktır.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri