ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
354746


AVEA Sms'ler İletildi Raporu Gelmesine Rağmen İletilmiyor shanners  [06 Eylül 2008, 09:00]
Yaklaşık 1.5 yıldır Avea kullanıyorum ancak şu son zamanlardaki problemden bıktım artık. Birisi mesaj attığında iletilmiyor. Ben birine mesaj yolladığım zaman saatlerce cevap alamıyorum ve mesaj attığım kişiyi arayıp sorduğumda mesajımı almadığını söylüyor. (iletildi raporu gelmesine rağmen genelde belli kişilerde oluyor)

Dün bu sorunu yaşadığım arkadaşlarımdan biriyle aynı ortamdayken denedik ve iletildi raporu gelmesine rağmen mesajlar hale gelmedi(üzerinden 12 saatten fazla süre geçti). Bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum iyice canımızı sıkmaya başladı bu olay.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
09.09.2008

Sayın Yetkili,

354746 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri