AVEA'da Hatalı Şifre Yüzünden Kontör Yüklenemiyor!
iisal
[29 Ağustos 2008, 09:00]
1 hafta önce satın almış olduğum 100 kontör şifredeki hata yüzünden yükleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (her arama 3 kontör) kayıt açtıklarını söyleyip en kısa süre zarfında döneceklerini belirtiyorlar. Allah için diğer operatörde bu tip problemlere hemen dönüş yapıyorlar. Hattımı diğer şebekeye çevireceğim. %
350975 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu mesajına ilişkin yeniden detaylı araştırma yapıldıktan sonra tekrar aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme,işlem ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
02.09.2008
iisal
Sayın yetkili,
Talebime şikayet vara mesaj yazdığım için cevap verildi.Verilen faks numarasına belirtilen evraklar 2 kere gönderildi ancak kartı yüklemeye çalıştığımda aynı mesaj veriliyor Sorun halen çözümlenmedi.
Yardımı ivedilikle rica ediyorum
Saygılarımla,
İbrahim İŞAL
30.08.2008
Sayın Yetkili,
350975 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
