ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
349777


AVEA Bir Dünya Üyeliği Mağduriyeti mehmetcik58  [27 Ağustos 2008, 09:00]
Avea hattı almak için Avea bayisine gittiğimde bana "bir dünya"lı paketi almam karşılığında hem 1aylık sms paketi hem de Multimedya üyeliği gibi hediyeleri olduğunu ve normal Avea hatlarından 2, 5 YTL daha fazla vereceğimi söylediler.

Kabul ettim, aldım. Hattım açıldıktan sonra, 100 kontör yükledikten sonra hediyelerimi kullanacağımı söylediler. Kontörü yükledim ve 3900 5yüz yazarak mesajı gönderdim. 39 kontörüm gitti. Sinirlendim.

Bayiye gittiğimde bilmiyoruz gibi bir şeyler dediler. Ben de ana bayiye gittim. Orada bana mesajın 3990 a gönderileceği söylendi. Bunun o bayi tarafından söylenmesi gerektiği söylendi.

Bayiye gittiğimden bir şey yapılmadı. Benim hem 1 aylık sms hakkım hem de 39 kontörüm gitti.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
29.08.2008

Sayın Yetkili,

349777 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri