ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
348761


AVEA Kontörlü Hat İle Her Yöne Görüşme Yapılamıyor HHSSYYNN  [26 Ağustos 2008, 09:00]
Başka bir gsm firmasından olan faturalı hattımı kapatıp yerine o tarihte Aria olan ve sonra birleşip Avea olan konturlu hat aldım.

Bu kontörlü hattımı 2002 yılından itibaren devamlı kullanmaktayım. Diğer gsm operatörleri belli bir ücrete her yöne örnek: 500-600-700 dakika konuşma hakkı tanırken Avea'nın neden böyle bir kampanyası yok.

Mesela ben 300-500-700 kontur yükleyip her yön ile rahat rahat konuşmak istiyorum. Neden başka operatörler karşısında bir eksiklik gibi rencide ediliyor bu durum.

Söz konusu şikayetimle alakalı böyle bir imkan yada kampanya var ise konuyla alakalı gerekli açıklamaların tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
26.08.2008

Sayın Yetkili,

348761 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

Abonemizin görüş ve önerileri şiketimizin ilgili bölümleri ile paylaşılmıştır.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri