ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
347079


AVEA Kapanan Telefon Görüşmeleri olcaycelikors  [22 Ağustos 2008, 09:00]
Avea'nın mobil öğrenci tarifesini kullanıyorum ve telefonum 9.01 saniyede veya 17.01 saniyede kapanıyor. Daha önce de 18.01 saniyede kapanıyordu. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım bazı ayarlar yaptırdılar ama bu ayarlarda hiçbir işe yaramadı.

Bu hatanın birçok kişide olduğunu, telefondan kaynaklanan bir arıza olmadığını gördüm. Bunun Avea'nın haksız bir kazanç politikası olduğunu düşünüyorum ve bu haksızlıktan doğan zararımın Avea tarafından ödenmesini istiyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
24.08.2008

Sayın Yetkili,

347079 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri