AVEA Patlican Üyeliği Mağduriyeti! reckys  [21 Ağustos 2008, 09:00]
Patlican üyelerine 180 dakika ücretsiz görüşme hediyesi var diye reklamlar yapıldı. Ben de ilk çıktığında üye olduğumdan beni de yararlandırırlar diye düşünüp 500 kontör yükledim. Ama ücretsiz görüşme bana yüklenmedi ben de Avea müşteri hizmetlerini aradım aldığım cevap "daha önceden kaydınız olabilir yeniden internet sitesine girip güncelleme yapmanız gerekmekte" dediler. Ben de neyse dedim, girdim internet sitesine güncelleştirdim.

Sonra yaklaşık 1 ay sonra tekrar kontör yükledim ama yine yararlanamadım. Tekrar aradım bu kez bana mesajla tekrar üye olmamı söylediler. Ben bunu daha önce denediğimi ve üyeliğimin bulunduğuna dair mesaj gönderildiğini söyledim ama ısrarla aynısını söylemeye devam etti. Ben de uzatmamak için kapadım.

Daha sonra internetten tekrar bilgi güncellemesi yaptığımda bana mesaj yolladılar, her ay 180 dk kazanacaksınız diye. İyi de ben bunu da yapmıştım ama sonuç alamamışken birden oluverdi ne hikmetse. Ben sonuçta daha önceden hakkım olan hediyeleri neden verilmediğini merak ediyorum ve benim görüşmeme rağmen çağrı merkezinden hiçbir kaydın alınmaması yardımcı olunmamasını eleştiriyorum.

Sadece Türkiye'de 3 tane olan firmalardan birisinin bizleri kazanmak yerine neden sürekli oyaladığını merak ediyorum. %