ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
345861


AVEA'da Boş Yere Kontörlerim Gidiyor! kater  [20 Ağustos 2008, 10:11]
Avea kontörlerim devamlı çekiliyor. Haberim olmadan Garanti Arkadaşlık servisine üye olmuşum ve haftada 20 kontörüm çekiliyormuş 11 aydır. Bana kesinlikle Avea'dan bilgilendirme mesajı gelmedi. Kontörlerimi geri istediğimde dönmedi.

Hizmet verdiği bir servis ortaklaşa bir cevap alamıyorum. Her zamanki gibi Avea tekrar mağdur etti. Bu bizi alakadar etmiyor diyor. GSM şirketi beni bilgilendirmek zorunda çektiği kontörler için. Birlikte hazırlanmış bir kontör tuzağı.

Daha önce de şikayetimi bildirdim ama hiçbir şey yapılmadı. Sonuçta kontörler için para alıyorum bir GSM şirketi bu tarz oyunlara izin vermemeli. Garanti arkadaşlık servisini de aradığımda üye olmuşsunuz diyor. Benim böyle bir şeyden haberim yok, üye olmadım çünkü. Sonuç boş yere kontörlerim gidiyor. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
20.08.2008

Sayın Yetkili,

345861 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri