ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
343658


AVEA'dan Kapalı Sim Karta Gelen Faturalar hakanhasan  [15 Ağustos 2008, 09:00]
Dakikası 25 ykr kampanyasından Avea hattı aldım. Dakikası 25 Ykr tamam ama vergilerle beraber 40 Ykr yaklaşıyor. Sadece 2 ay kullandım. Bir de aylık sabit ücreti 1 YTL idi. 2 ay kullandım, yüksek fatura gelmeye başladı.

Sim kartı telefondan söktüm, kullanmamaya başladım. Kapatamıyormuşum, bir sene mecburi kullanmam gerekiyormuş. Boştaki sim karta ilk önce 19 YTL, daha sonra 15 YTL fatura geldi.

Sonraki fatura ayrıntısında Ringofon diye bir ücret yazıyor. Kapalı sim kartın neyine Ringofon oluyor?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
15.08.2008

Sayın Yetkili,

343658 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri