ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
343510


AVEA'dan Kapatılan Hatta Fatura moonjoyful  [15 Ağustos 2008, 09:00]
Aslında 7 Ağustos 2008'de burada Avea hakkındaki şikayetimizi dile getirmiştik. Onlar da bunun için aramışlar fakat; buraya üye nişanlım olduğu için benimle görüşmek istemişler.

O sebeple dün gece aradım fakat uzun süre beklememe rağmen cevap veren bir kişi bile olmadı. Belki operatördendir deyip farklı bir hattan da aradım fakat gene açan olmadı.

Öğretmen hattımla ilgili problemim hala devam etmekte. Kapattırdığım hatta sürekli fatura geliyor. Üstelik kapattırırken faturamı ödedim. Daha sonra tekrar faturam geldi. Onu da belki diyerek ödeyip, artık en son kapattırma belgemi alarak ayrıldım.

Ama bu ay, 2 ay önce kapattırmaya çalıştığım hattın faturasının gelmesini bu da engelleyemedi. Gene geldi.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
15.08.2008

Sayın Yetkili,

343510 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri