ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
342080


AVEA Kontörlerimin Baş Düşmanı maxwellmurat  [11 Ağustos 2008, 09:00]
2005 yılından beri Avea kullanıyorum. Diğer firmanın tekelciliğini kırabilmek ve rekabetin artması için Avea'ya geçtim. Fakat Avea'nın bana yaptıkları bir değil, iki değil.

Avea'da 1 kontörün veya iki köntörün kalınca çağrı bırakamıyorsun. Buna kaç kere şahit oldum. Geçen gün yaşadığımı anlatayım:

06.08.08 tarihinde kontörüm bitmişti. O gün saat 21:25'de arkadaşım bana 10 kontör gönderdi. Çağrı bıraktım sadece, sonra bir arkadaşım aradı, 3 dk konuştuk.

Sonra birini aradığımda kontörünüz bitmiştir uyarısını aldım. Arkadaşım beni arıyor ama kontörüm bitiyor.

10 kontörüm ne oldu? Kontör yüklemem için niye bu kadar uğraşıyor? Avea diğer operatörleri oyun yapmakla suçluyor, ilk önce kendisine baksın. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
12.08.2008

Sayın Yetkili,

342080 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine konu hakkında bilgi verilmiştir.

Yapmış olduğumuz görüşme sırasında abonemiz bilgilendirmeden dolayı memnun olduğunu belirtmiş ve teşekkürlerini iletmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri