ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
341907


AVEA Mobil Öğrenci'den Memnun Kalmadım! kemalbabacan  [13 Ağustos 2008, 09:00]
2 hafta kadar önce mobil öğrenci hat aldım. Ancak reklamların hiçbirinde 10 dakikası 2 kontörden konuşmak için 50 kontörle kayıt olunacağı yazmıyordu. Bunu daha sonra bayiden öğrenebildim.

Buna ek olarak 2 hafta içindeki konuşmalarımın tamamını İzmir merkez içinde ve Ankara merkez içinde yapmama rağmen şu ana kadar 2. ve 4. dakikada kesilmeyen görüşmem olmadı.

Daha önce de aynı yerlerde Avea faturalı kullanıyordum. 10 dakikayı aşan görüşmeleri zor da olsa yaptığımda bu kez 12 ve 14. dakikalarda kesilmeye başladı. Avea gibi bir operatörün bizden kontör aldığını düşünmek istemesem de yapılanlar bu görüşü destekler nitelikte. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
14.08.2008

Sayın Yetkili,

341907 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan iritbat numaralarından ulaşılmamıştır.

Abonemize ulaşılamadığına dair sms gönderilmiştir.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak konu hakkında detaylı bilgi alabilir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri