ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
341533


AVEA 'da 4 Dakika Kesilmelerinden Bıktım hakan7777  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Avea faturasız mobil öğrenci tarifesini kullanmaktayım ve daha önce yazılan şikayetlerde hep aynı tarifede ve de aynı problem 4 dakika 8, 16, 24 dakikalarda hep aynı durum oluşmakta müşteri hizmetleri hep aynı cevapları vermekte.

Bence bu durum sistemsel bir hatadan meydana gelmekte ve neden sadece mobil öğrencide gerçekleştiğini ve bu durumu Avea çözemeyecek kadar teknik alt yapıya sahip değil midir?

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
12.08.2008

Sayın Yetkili,

341533 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri