ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
341520


AVEA Mesajlarım iletilmiyor sapocan  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Bedava 5000 sms yaptım yaklaşık 15 gün önce hiç bir sorun yoktu. Fakat 07.08.2008 tarihinde, saat 22.29'dan itibaren mesajlarımı iletmemeye başladı sabit hatlar hariç kimseyi arayamıyorum.

Dışarıdan arayanlarda bana ulaşamıyor sadece sms alabiliyorum. Aynı saatte Avea kullanan başka bir arkadaşımda aynı problemi yaşamaya başladı. Yaklaşık 1 yıl öncede yine 5000 sms yapmıştım ve aynı sorun olmuştu.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
12.08.2008

Sayın Yetkili,

341520 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Yapılan görüşmede abonemizin durumun düzeldiğini teyit etmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri