ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
341505


AVEA'da Mesajlarımız İletilmiyor mervesnyrk  [11 Ağustos 2008, 09:00]
1 yıldan fazla süredir Avea kullanıyorum ancak şu son zamanlardaki problemden bıktım artık. Birisi mesaj attığında iletilmiyor. Ben birine mesaj yolladığım zaman saatlerce cevap alamıyorum ve mesaj attığım kişiyi arayıp sorduğumda mesajımı almadığını söylüyor.

Bir değil, iki değil, aylardır bu problem var. Şuanda da acil bir görüşme yapmam gerekli fakat arama yapamıyorum. Sebebini sormak için müşteri hizmetlerini arıyorum. O da meşgul çalıyor. Artık bir çözüm bulunsun.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
11.08.2008

Sayın Yetkili,

341505 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Yapmış olduğumuz görüşme esnasında abonemiz şikayetinin sona erdiğini teyit etmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri