AVEAnın Numara Değişikliği Yüzünden Mağdurum chilecash  [11 Ağustos 2008, 09:00]
İnternet sayfanızdaki online işlemler bölümünüzü incelerken numara değişikliği kutucuğunun ne olduğunu anlamak için tıkladığımda karşıma çıkan: “eğer işleminiz gerçekleştirilirse 13YTL lik işlem ücreti alınacaktır” ücret uyarısı dışında buraya tıklarsanız derhal numaranız değişecektir gibi bir uyarı vermeden ve ne olduğumu anlamadan yıllardır kullandığım 505 570 09 ** numaram bir anda 506 381 42 ** olarak değiştirildi.

İnanın yazıyı okur okumaz başımdan kaynar sular döküldü. Nasıl olur da numara bu kadar bariz bir şekilde, uyarısız değiştirilebilir!

Bu değişmiş olan eski numaram adliyede kayıtlı, mahkemede kullanılacak, bir çok arkadaşım bu numarama kayıtlı ve bankacılık işlemlerimi bu numara üzerinden yapmaktayım. Diğer bir deyişle bu numara benim hayatım.

Bu hatanın düzeltilmesi için aradığım Avea 500 müşteri işlemleri numarası da tamamen bir fiyasko. Hukuki işlemlere başvurmak dışında lütfen demekten başka bana bir çare bırakmayan sayın Avea yetkilileri, bu mağduriyetin bir an önce çözüme ulaştırılmasını tarafınıza arz ediyorum. ^^