ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
341178


AVEA'da Kontörlerin Kendi Kendine Bitmesi! zakirsimsek  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Ayın 7'si saat 13.21'te 9333'ü arıyorum. 92 kontörüm var. Ondan sonra saat 13.22'de 02164440444 numaralı telefonu arıyorum, 6 dakika 33 saniye görüşüyorum. Sonra tekrar 9333'ü arıyorum 68 kontörüm kalmış.

Hattım mobil öğrenci yani her yöne dakikası 2 kontör olandan. Ben 7 dakika telefon görüşmesi yapıyorum 12 dakikalık telefon görüşmesi kontörü hattımdan kesiliyor. Ayrıca konuyu Avea müşteri hizmetlerine bildirmek için arıyorum benden hiçbir yetkiliye bağlanmadan 6 kontör daha kesiyorlar.

Biz yerli sermaye diye Avea'ya yönlendiysek, arkadaşlarımızı Avea'ya yönlendirdiysek, bazen çekmese de idare ettiysek Avea'dan mesaj atmak istesek de 39 kontöre 5000 mesaj yapıp da mesaj atamadıysak çekmediğinden dolayı hata mı ettik? Avea'yı tercih etmeyip de yabancı sermayelere mi yönlensek? Lütfen konuyla ilgilenin.

Mesele benim 3-5 kontörüm değil mesele Türkiye kazansın, Türk sermayesi kazansın, kazanan Türk milleti olsun. Derdim bu kadar. İlgilenirseniz hepimize hayırlı olsun.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
11.08.2008

Sayın Yetkili,

341178 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri