ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
341147


AVEA Kapalı Olan Hatta Halen Fatura Göndermekte! dLg  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Kullanmakta olduğumuz 050592823xx numaralı A. D üzerine kayıtlı olan hattımızı Haziranda kapattırdık. En azından biz öyle düşündük. Borcu olduğunu ve ödenmeden kapanmayacağını söylediler ve olan borcunu ödedik.

1 ay sonra bize tekrar bir fatura geldi. İtiraz etsek de mecburen ona da boyun eğip ödedik. Amma ve lakin bir faturada şimdi geldi. Aylık sabit ücreti 15 YTL olan ve kullanılmayan hatta 21 YTL fatura geldi. Kapalı olan hatta 2. kez fatura gönderiliyor ve bu hattın sabiti 15 YTL. 21 YTL fatura gönderiliyor. Ben bu işin içinden çıkamadım. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
11.08.2008

Sayın Yetkili,

341147 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri