AVEA'nın Numara Değiştirme Uygulamasındaki Büyük Yanlışlık! xaqpax  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Avea çok güzel bir uygulama başlatmış, mesaj gönderdiler okudum ve çok hoşuma gitti. Artık Avea müşteri hizmetlerine gitmeden numaranızı değiştirebilirsiniz. Bunun için Avea.com.tr'ye girin diyordu. Hemen girdim, daha önceden numaram 0505 390 ***0 idi, diğer hattımın numarası daha güzel olduğu için ben ona benzer bir numara seçeceğimi düşünüyordum.

Neyse numara değiştirmeye tıkladım, faturanıza 13 YTL yansıtılacaktır, dedi. Kabul ediyor musunuz? Evet dedim. Numaranız değiştirilmiştir yeni numaranız 0506 ***. Kötü bir sıradan numara geldi. Böyle bir uygulama yapacaklarsa neden bunun açıklamalarını net yapmıyorlar? Bu işlemleri yapmadan önce aşama aşama söyleyebilirler bunları numaranız rastgele verilecektir diye. Herkes istediği numarayı alacağını zannediyor.

Ben bu konuda mağdurum. Sağ olsunlar müşteri hizmetlerini aradım ***hanım süper ilgilendi. Diyorum ki bu 13 YTL'nin 100 katını kesin en azından eski numaramı bana geri verin. Beyefendi o artık tamamıyla kapandı. Bana verilen numarada tamamıyla kapandığı için bana veriliyorsa bu da verilir.

Bir yerlerde açık var. Koskoca Avea bunu yapıyorsa biz ölelim. Başka da bir şey demiyorum. 4 yıldır Avea kullanıyorum bu mağduriyetime çözüm bulmazlarsa güzel reklam yaparım ve Avea dükkânlarının önünden dahi geçmem.%