ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
339071


AVEA'dan Yine Habersiz Tarife Değişikliği huysuzadam  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Benim Avea tarifem, Personel Plus'ken bana haber verilmeden tarifem, Sınırsız Kamu Tarifesi'ne geçirilmiştir. Eski tarifemden grup içi 600 sms ücretsizken, benden habersiz değiştirilen yeni tarifemde sms ücreti 23 yk olmuş.

Benden 10 YTL sms ücreti alınmıştır. Böyle bir şey yapmaya ne hakları var? Haberim olmadan neden tarife değişikliği yapılıyor ve neden bana haber verilmiyor?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
07.08.2008

Sayın Yetkili,

339071 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri