ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
339056


AVEA'da Boşa Giden Kontörlerim kurtlarimparatorluğu  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Avea'da 0505 284 **** nolu faturasız hattım var. Avea'lı Mobil Öğrenci hatlarla konuşurken her 4 dakikada bir telefonum kesiliyor. Dört gün önce 150 kontör aldım, şu an 3 kontörüm var.

Müºteri hizmetlerini arıyorum. Şu an genelinde bir sorun olduğunu, ancak geri kontör ödemesi yapılamayacağı söyledi.

Şu an mağdurum. Hiç yoktan yere kesilen kontörlerim ne olacak dendiğinde geri kontör ödemesi yapılamayacağını, mağduriyetim nasıl giderilecek dediğimde tekrardan kontör ödemesi yapılamayacağını defalarca söyledi. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
07.08.2008

Sayın Yetkili,

339056 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri