ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
338953


AVEA İle Görüşmelerim Belirli Dakikalarda Kesiliyor rockalbimde  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Avea görüşmelerimi 8. Dakikada, 4. Dakikada yada kafasına göre herhangi bir dakika başında kesiyor. 10 dakikası 2 kontör ve bu 2 kontör görüşmeye başladığımız andan itibaren peşin olarak tahsil ediliyor zaten. Yani ben parasını peşin ödediğim görüşmeyi yapamıyorum.

Üstelik kesildikten sonra tekrar arıyorum ve yine 4 dakika görüşüyorum. Sonra yine kesiliyor. 150 kontörün yarısı böyle gidiyor. Onlarca kez müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen çözüm alamadım. Bu kontörlerimi geri istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
07.08.2008

Sayın Yetkili,

338953 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri