ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
338841


AVEA Öğretmen Hattı Faturam Çok Geliyor ögrtmn  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Benim Avea'nın öğretmen hattı tarifesinden iki adet faturalı hattım var. Ben sadece öğretmenler arası konuşuyorum, bazen farklı hatları arıyorum, aylık 7.5 YTL'lik konuşmuşum, 45 YTL vergisiyle fatura geliyor bana.

Hattın bir cazibesi kalmıyor ki zaten. Ben fazla konuşan biri de değilim. Zaten kontörlü başka bir hat alsam ondan karlı olacak. Bu konuyu Kahramanmaraş'taki bayilerin birine söylemiştim ama ilgilenmedi. Bir de bizle alakası yok kardeşim müşteri hizmetlerini ara öğren dedi, gönderdi beni.

Sizden yardımcı olmanızı istiyorum. Mağdur sadece ben değilim. Birçok tanıdığım arkadaşlarım da aynı şeyleri söylüyor. Çok kabarık fatura geliyor. Bu ay son, yine aynı şekilde fatura gelirse kapatacağım hattı.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
06.08.2008

Sayın Yetkili,

338841 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz(Nedim Bey) sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri