ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
335596


AVEA İle Dört Dakikada Kapanan Görüşmeler denistunca  [30 Temmuz 2008, 09:00]
Yaklaşık 2 senedir Avea kullanıyorum. cep öğrenci kampanyasından yararlanıyorum. Bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Fakat yaklaşık 2 aydır görüşmelerim hep 4. Dakikada kesiliyor.

10 dakikası 2 kontör adı altında yapılan bu kampanyada 4. Dakikada kesilen her telefonda tekrar aramak durumunda kalıyorum. Bu konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hiçbir çözüm bulunamadı.

Üstelik bu sorun sadece benim kullandığım hatta değil. Çevremdeki Avea kullanıcısı olan birçok kişi de var. Hattımı değiştireceğim dediğimde, tabii ki değiştirebilirsiniz deniyor. Bu nasıl bir vurdumduymazlık?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
31.07.2008

Sayın Yetkili,

335596 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri