AVEA'dan Mobil Öğrenci Sorunsalı! cagriocal  [29 Temmuz 2008, 09:00]
Avea'dan aldığım 3. hattım. Aile içindede Avea kullanıyoruz. Fakat Avea son zamanlarda hizmet kalitesini çok düşürdü. Normalde 10 dakikası 2 kontöre konuşmam gerekirken her zaman evimde yıllardır telefonla konuştuğum yerde arama yaparken telefonun kesilmeleri ve tekrar aramalarım sonucu 10 dakikası 10 kontöre konuşur oldum.

Evimde telefonumun çekmemesi gibi bir sorun bugüne kadar olmadı. Başta sorunu kendimde aradım, kontrol dahi ettim fakat telefonum sürekli full çekmekte. Daha sonra bu olayın tamda dakika başlarında olduğunu görünce (2 dakika, 4 dakika gibi) bunun Avea'nın koyduğu bir kısıtlama ya da bilinçli yapılan bir hareket olduğunu düşündüm.

Çevremde de bu olaya rastlayan bir çok insanında aynı şikayeti dile getirmesi sonucu bunun kişiye değil genele yapılmış olduğunu anladım. Avea'dan bu sorunu düzeltmesini istiyorum. Daha önceleri alışmış olduğumuz kaliteli hizmeti özler olduk. sürekli daha fazlasını istemelerine rağmen kimse bir şey demiyor ama Avea artık iyi niyeti suistimal eder oldu. Öyle ki önceden kontör yükleme şartı dahi yokken önce 100 daha sonra 150 şartı konuldu.

Herkes bunu görmesine rağmen sesini çıkarmasa da sizden sadece kaliteli hizmet bekliyor. Lütfen sorunumuza bir çözüm bulun. %