AVEA'dan İade Edilmeyen Aylık Ücret BERKALİM  [25 Temmuz 2008, 09:00]
Avea'dan, 24.06.08 tarihinde, faturasız hattan faturalı, Her Yöne 300 dk tarifesine geçtim. 30.06.08 tarihinde bana fatura kesip, yaklaşık 37 YTL ödememi istediler. 1 ayda her yöne 300 dk konuşma hakkım var iken bunu 6 günle sınırladılar.

Biz her ayın 30'unda fatura kesiyoruz diye kesip attılar. (müşteri hizmetleri ile görüştüğümde). Bu konuda kesinlikle beni uyarıp, bilgi verip, 30 unda fatura kesiliyor, 6 gün sonra tarife değiştirelim falan demediler.

Oysa faturadaki ücretlendirmede aldıkları sabit ücret için aylık kullanım ücreti yazıyor. Halbuki aylık ücret olarak aldıkları ücreti benden 6 günlük olarak aldılar. Bu haksız kazancın giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı bildirmenizi rica ediyorum. ^^