ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
332916


AVEA'daki Kayıp Kontörler! Erdimkoc33  [25 Temmuz 2008, 09:00]
Mobil öğrenci kullanan bir abone olmama rağmen herhangi bir mobil öğrenciliyi aradığımda 10 dakikada 2 kontör düşeceğine normal tarifeden işlem görüyorum. Oysaki, Avea 9333 servisi bana tarifemin Mobil Öğrenci olduğunu söylüyor.

Bir haftada 2. kez kaybolan kontörler nedeniyle yeniden kontör yüklüyorum. 9333 mü yalan söylüyor; yoksa Avea mı öğrencinin kontörlerine göz dikti? Kaybolan kontörlerin hattıma bir an evvel geri yüklenmesini talep etmekteyim. Yoksa rakip firmalar yeni kampanyalarıyla öğrencilere göz kırpmaya başladı. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
25.07.2008

Sayın Yetkili,

332916 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri