ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
332756


AVEA'dan Habersiz Tarife Değişikliği artinda  [25 Temmuz 2008, 09:00]
Avea haberim olmadan Personel Plus tarifemi Sınırsız Kamu Tarifesi'ne geçirmiş. Nedenine gelince de Personel Plus tarifesinin yürürlükten kalkmasıymış. Ama Personel Plus'ta ayda 600 sms bedava idi. Sınırsız Kamu Tarifesi'ne geçince bu bedava sms'ler yok.

Haber verilmeden tarife değişikliğine giden Avea, gönderdiğim mesajlara ücret yansıtmış. Oysa haber verilmiş olsaydı, mesajların ücretlendirileceğini bilip mesajları ona göre gönderirdim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
25.07.2008

Sayın Yetkili,

332756 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri