AVEA Bulunduğum Yerde Çekmiyor!
Alovepoem
[24 Temmuz 2008, 09:00]
Ne hikmetse bulunduğum semtte Avea çekmiyor. Biz ailece Avea kullanırken şimdi başka hatlara geçmeyi düşünüyoruz. Diğer operatörlerin hatları full çekerken Avea hiç çekmiyor. Ne mesaj yollayabiliyoruz ne görüşme yapabiliyoruz.
telefondan mı diye başka telefon aldım ama aynı komşularıma sordum arkadaşlarıma sordum değişen yok. Avea hat denildiğinde herkes yaka silkeler oldu. Bence Avea bu mağduriyetimizi gidermeli. Sonuçta dağ başında yaşamıyorum, İstanbul'un göbeğinde yaşıyorum. Böyle sorunlar olması üzücü açıkçası. Avea'nın baz istasyonu vb çalışmalar yapması gerekli diye düşünüyorum.%
332304 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu mesajına ilişkin tekrar aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
30.07.2008
Alovepoem
Sabit hat kullanmadığımdan dolayı irtibat numaramda mevcut avea hattımdır ve sürekli açıktır.Söz konusu şebeke sorunu nedeniyle tarafımla irtibat kurulamamıştır.Ve bahsedilen sms tarafıma gönderilmemiş , kalıcı bir çözüm sunulamamıştır bir avea müşterisi olarak memnuniyetsizliğimi bildirir çözüme yönelik geri dönüşüm ivedilikle yapılmasını arzu ederim.
28.07.2008
Sayın Yetkili,
332304 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu mesajına ilişkin detaylı tekrar aranmış ve şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından abonemizin annesi Ayşe Hanım'a ulaşılarak konu hakkında abonemize not bırakılmıştır.
Ayrıca abonemize sms de gönderilmiştir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
25.07.2008
Sayın Yetkili,
332304 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.
Abonemize ulaşılamadığına dair sms gönderilmiştir.
Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
