ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
332002


AVEA 250 Kontörümü Ne Yaptı? n_kaptanoglu  [23 Temmuz 2008, 09:00]
Az önce (21.07.2008, 16:50) aldığım 250 kontör şuan hattımda gözükmüyor. Hattınıza 250 kontör yüklenmiştir bilgilendirmesinden sonra arkadaşıma kontör yollamak istedim fakat olmadı.

Tekrar 9333'ü aradığımda “ücretli kontörünüz bitmiştir” sesli mesajıyla karşı karşıya kaldım. Böyle bir şey olmaz. Avea'dan hemen bu durumu çözmesini istiyorum. 16 haneli şifreyi atmış değilim, kontrol edilmek üzere verebilirim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
24.07.2008

Sayın Yetkili,

332002 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.

Abonemize ulaşılamadığına dair sms gönderilmiştir.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri