ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
331764


AVEA Hattımı Kapattı busunesclup  [23 Temmuz 2008, 09:00]
Yıllardır Avea abonesiyim. Kullandığım 0506 608 05 **. Bu hattımı kaybettim. Yeni hat aldım, aldığım hat da Avea idi. Sonra hattımı yeniden buldum ve baktım ki hattın kapanmasına 1 gün var.

Baktığımda tarih 10 Temmuz 2008 idi, hat ise 11 Temmuz 2008 de kapanacakmış. Sabah olunca kontör aldım, tam yükleyeceğim ama şebeke yok diyor. Hat kapanmış. Nasıl kapanır?

11 Temmuz'da kapanacaktı. 11 Temmuz'da, gece 12'yi geçtikten sonra kapanması lazım. Gece 12'den sonra Temmuz'un 12 si oluyor ama sabah erkenden kapatmışlar.

O kadar mail gönderdik, cevap yok. 10 sene kullandık, yaranamadık. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
23.07.2008

Sayın Yetkili,

331764 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri