ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
330061


AVEA'dan Gelmeyen Hediye Kontör! anise  [18 Temmuz 2008, 09:00]
0554204***0 numaralı hattın sahibiyim ve kontrol ederseniz ki en çok kontör kullanan kişiyimdir. Nedense ben kontör yüklediğimde hiç hediye kontör gelmiyor.

6.07.2008 tarihinde 2 sefer 150 kontör yüklememe rağmen hediye 100 kontör gelmedi. Ertesi gün başka bir Avea numarasına kontör yükledik, 150 kontöre 100 kontör verdiniz. Müşteri hizmetlerini aradığıma bana bilgi olarak merkez arasından seçip rasgele verdiğini söyledi. Sizce de bizlere haksızlık değil mi? Avea hattı kullanmakla hata mı yapıyoruz yoksa? Canım gerçekten çok sıkıldı bu duruma. Bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
18.07.2008

Sayın Yetkili,

330061 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri