ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
327131


AVEA'dan Yüklediğim Tüm Kontörler Bilgim Dışında Gitti kurba009  [14 Temmuz 2008, 09:00]
Yeni bir Avea hat aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra, 150 kontör yükledim. Benim bilgim dışında üye olunmuş Mobil Oyuncu diye bir site yüzünden tüm kontörlerim gitti. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olmadılar. Buradan üyeliği iptal ettirmek için, mesaj gönderdim. Mobil Oyuncu üyeliğiniz bulunmamaktadır diye mesaj geldi. Bu mesaja istinaden, tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden çıkan operatör, beni daha da sinirlendirecek şekilde konuştu. Sonuç alamadım. &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
15.07.2008

Sayın Yetkili,

327131 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri