Sayın Yetkili,

325988 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu 325988 no.lu şikayetini 07.07.2008 tarihinde yine siteniz aracılığıya "AVEA'dan Bilgi Vermeden Tarife Değişikliği! " başlıklı şikayet ile tarafımıza iletmiştir.Abonemiz, şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra yine 07.07.2008 tarihinde aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri