ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
325896


AVEA Mobil Öğrencide Kesilen Hatlar! FzL  [11 Temmuz 2008, 09:00]
Avea mobil öğrenci paketine üyeyim ve Avea'yı tercih ediş nedenim bu paketin fiyat tarifesi olan 10 dakika 2 kontör olmasıdır. Fakat ne zaman biriyle konuşsam hat kendiliğinden kesiliyor. Çogunlukla da 4. dakika, 12 dakika, 16 dakika gibi yani bu kesilişler sonucu bana 10 dakikanın maliyeti 4 kontör oluyor ki bu da kabul edilemez bir maliyet.

Eminim ki benim gibi milyonlarca kullanıcı var. Sadece benim çevremdeki bütün mobil öğrenciler bu durumdan şikayetçi. Avea'dan tek istediğim reklamlarında 10 dakika 2 kontör derken bu teknik arıza ya da başka bir şeye karşı bizi uyarması ve 10 dakika 4 kontör olabilir demesi. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
12.07.2008

Sayın Yetkili,

325896 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri