ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
325753


AVEA Faturaları İyice Abarttı alpsemerci  [10 Temmuz 2008, 09:00]
Avea'dan Şubat ayında aldığım 554 404 47 ** no'lu 1000 mb kotalı 70 YTL 'lik Mobil bağlantı paketi kotası hiç aşılmadığı halde gelen faturalar sırası ile 90, 180 ve 1.300 YTL tutarında. Üstelik önce ödeyip sonra itiraz edebiliyorsunuz.

1.300 YTL'lik faturayı tabii ki ödemedim; üç haftadır hattımı kestiler, hala bana dönmediler. Boşuna 70 YTL daha ödeyeceğiz. Herhalde fatura bu sefer 7-8.000 YTL gelir (sayı dizisi öyle devam ediyor) ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
12.07.2008

Sayın Yetkili,

325753 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.

Abonemize ulaşılamadığına dair sms gönderilmiştir.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri