ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
324471


AVEA'nın Hızına Hayran Kaldım kemalulkem  [08 Temmuz 2008, 09:00]
1 Temmuz'da Avea faturasız olan hattım için her yöne 300 dk kampanyasından faydalanmak ve faturalı hatta geçmek için başvuruda bulundum. Aradan geçen 5 günün sonunda yapılan işlemin hiç bir işe yaramadığını görünce Avea müşteri hizmetlerini aradım.

Maşallah oradan da 48 saat süre verdiler. 24 saat geçti, en ufak hareket yok. Bu gidişle hattı açtırmadan iptal dilekçesi vereceğim. Verilen hizmetin gelecekte de böyle olacağı kanaati oluştu çünkü.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
09.07.2008

Sayın Yetkili,

324471 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra faturalı hatta geçiş işlemi tamamlanmış ve kendisine sms ile bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme,işlem ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri