AVEA'nın Standart Dışı Ücretlendirmeleri yavuz174  [07 Temmuz 2008, 09:00]
Daha önce başka bir gsm operatöründeyken uygun imkanlarından dolayı Avea'yı tercih ettim. Ancak zamanla Avea benim fazlasıyla canımı sıkmaya başladı diyebilirim. Bunun sebebi bir türlü oturtulamayan hizmet altyapısı.

Örneğin; hattımda 1 kontör olduğunda bazen arama yapabiliyorum, mesaj yollayabiliyorum bazen de bırakın arama yapabilmeyi mesaj bile yollayamıyorum. Bunun tek bir sebebi olduğunu düşünüyorum; o da kontör satma dayatması.

Bu şekilde kontör satın almaya zorlanıyoruz. Her ay sabit bir ücret karşılığında sms paketlerine üye oluyorum ancak 1 aylık sürenin neredeyse 3/1'lik bölümü mesajların geç gitmesi veya gitmemesi gibi sorunlarla heba oluyor.

Mesajlar bir anda gitmeye başladığında da yolladığım tek bir mesaj karşı tarafa 5 tane birden gidebiliyor.

Mobilöğrenci tarifesiyle arama yaptığımda değişik aralıklarla yaptığım aramaların süreleri aynı olmasına rağmen ücretlendirmenin hep farklı olduğunu anlıyorum. Özellikle ücretlendirme bilgilerini okudum, süreleri takip ettim ama sonuca varamadım.

Mobilöğrenci tarifesi için de ilk kayıtta 50 kontörlük bir ücret vermemize rağmen yararlanabilmek için 150 kontör yükleme dayatması uygulanıyor. Bu sorunlar sadece benim değil, çevremdeki birçok Avea'lı arkadaşımın da ortak sorunları.

Avea her reklamında müşterilerinin yüzünü güldürdüğünü belirtiyor ancak gördüğüm ve yaşadığım manzaralar bana doğruyu söylemediklerini gösteriyor.

Avea'nın web sitesinden de buna benzer bir şikayet mesajı yolladım ancak dönüş yapılmadı. Bu yüzden bir de buradan denemek istiyorum. ^^