323603 |
 |

|
| AVEA Paket 5 Üyeliğim Yoksa Neden Faturama Ücretlendiriliyor?
digiabc
[07 Temmuz 2008, 09:00]
26 Mayıs tarihinde, telefonuma sesli gelen bir mesajı anlamadığım için, yolda oto ile seyir halinde idim. Tekrar dinlemek için 1 tuşuna basınız komutuna güvenerek, paket 5 isminde bir pakete üye yaptılar. Hemen arkasından 500 müşteri hizmetlerini aradığımda, internet bağlantısı paketi olduğunu söylediler. İptal ettirmek istedim, fakat 4,24 YTL ücreti her durumda ödemem gerektiğini söylediler. İşime yaramayacağı için, ben *#100#^işlemler menüsünden aynı gün yaklaşık 1 saat sonra iptal ettirdim.
Haziran 2008 fataurasında 4,24 YTL'lik bu ücret geldi. Ancak Temmuz ayı faturasında, yine 4,24'lik paket 5 üyeliği ücreti geldi. 500 müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir üyeliğimin olmadığını söyledi. Bbu ücret nedir o zaman?& |