ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
323328


AVEA Mobil Öğrenci Görüşmelerini Baltalıyor berhansoylu  [05 Temmuz 2008, 09:00]
Avea kontörlü Mobil Öğrenci tarifeli hattımda yaptığım konuşmaların, abartmıyorum, 10 tanesinden 8 tanesi 4. Dakika civarlarında veya 2. Dakika civarlarında kesiliyor. Arada 00.59'da da kesildiği oluyor.

Aramalarımın %99'u Mobil Öğrenci olduğu için kesilen her konuşmada yaklaşık 10 dakika konuşma hakkım olmasına rağmen bunun yarısını bile kullanamıyorum. En çok konuştuğum evim ve işyerimde bu kopmalar yaşanıyor.

3 aydır bu durumdan yoğun olarak şikayetçiyim. Bugün ise bardağı taşıran son damla oldu. Daha önceleri ara ara oluyordu, ama şu anda sürekli kesilmeler oluyor.

Hattımı değiştirmeyi düşünmeye başladım. Hangi devirdeyiz? Şu zamanda böyle şeyler oluyor. 4g konuşulurken biz hala kesilmelerle konuşuyoruz. İş arkadaşım bu sorundan dolayı şikayetini iletmişti. İlgileniyoruz diyip biraz kontör yollayıp(sus payı gibi) konuyu kapattılar. Ama hala durum hala aynı.

Bu konunun çözülmesini istiyorum, inanın artık sinir bozucu hale geldi bu durum. Paramızla rezil oluyoruz.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
07.07.2008

Sayın Yetkili,

323328 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri