AVEA Hattından Kurtulamıyoruz ashley81  [05 Temmuz 2008, 09:00]
Annem yaklaşık 4 yıl kadar TEB tarifesini kullandı. Bu tarifede 3 numara kendi aralarında indirimli olarak konuşuyordu. Bu hattın birini ben, diğerini de teyzem kullandı. Ben kendi hattımı kullanmadığım için bir zaman sonra kapattırdım.

Annem ve teyzem kullanmaya devam ettiler. Birkaç ay önce annemden bu tarife için daha önce hiçbir şekilde istenmeyen belgeler istenmiş. Annem bu belgeyi temin ettiğinde teyzemin hattı için bu belge işleme alınmış ancak annemin hattı için işleme alınmamış ve hat bloke edilmiş.

Annem de bunun üzerine hattı kapatmaya karar vermiş ve dilekçe vermiş. Bunun üzerine Avea'dan hattı kapatmamak için sabit ücrette %50 indirim teklifi gelmiş. Annem bunu kabul etmeyip de hattı kapatmak konusunda kararlı olduğunu belirttiğinde bu olay artık taciz halini almış.

Avea'nın neden bir hattı kapatmamak konusunda bu kadar ısrarcı olduğunu hala anlayabilmiş değiliz. Hat ısrarla kapatılmıyor ve üzerine fatura gönderiliyor. Bu olay artık can sıkıcı olmaktan öte mide bulandırıcı bir hal aldı.

Annem hattı kapatmak istediğini defalarca belirtmesine rağmen hat resmen elimize yapıştı. Kullanılmayan hat için bir de fatura ödemek durumunda bırakılıyoruz. ^^