ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
323172


AVEA'nın Çağrı Merkezini Aramak Cep Yakıyor canakaltan  [05 Temmuz 2008, 09:00]
Patlican'a üye olduktan sonra 150 kontör yükledim. 9333 ü arayarak bedava 180 dakikanın eklenip eklenmediğini kontrol etmek istedim. İlk aradığımda bedava dakikadan bahsedilmedi.

Ben de kontrol için Avea merkezi aradım. Saçma sapan menüler arasında dolaşmaktan kayboldum. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Belki böyle bir seçenek artık yoktur.

Daha sonra 9333'ü tekrar aradım. 180 hediye dakika yüklenmişti. Ama tam 3 kontörüm Avea merkezi aradığım için kesilmiş. Kendi aramızda on dakikası iki kontöre konuşuyoruz ama Avea merkezi aramaya kontör yetmiyor.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
07.07.2008

Sayın Yetkili,

323172 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri