ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
322555


AVEA'da Ulaşmayan SMS'ler! K.a.a.N  [04 Temmuz 2008, 09:00]
Avea'da yine bir problemim var. Bu sefer SMS'ler gitmiyor, gitse bile iletilmiyor. 5.000 SMS'im var. Özellikle gece saatlerinde mesajlaşmak mümkün değil.

Mesaj gönderim hatası oluyor, gönderilse bile hep beklemede oluyor. 12'de gönderdiğim mesaj gecenin 4'ünde iletiliyor. Gün içinde de bazı mesajlarım gitmiyor. İyi ki bir kampanya yaptın Avea.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
04.07.2008

Sayın Yetkili,

322555 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmıştır.Yapmış olduğumuz görüşmede abonemiz probleminin devam etmediğini tarafımıza iletmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri