AVEA'nın Bilgilendirmeden Almaya Başladığı SMS Ücreti! leylali  [04 Temmuz 2008, 09:00]
Eşimle birlikte daha önce MEB'e bağlı öğretmen hattı kullanıyorduk. Fakat bilgimiz dışında geçen ay tarife paketimiz ve ücretlendirilmesi değişmiş. Yani ücretsiz olan SMS'lerimiz ücretlendirilmiş artık.

Fatura ayrıntımı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açıldı. Daha sonra bana SMS geldi bizi arayın diye (onlar arayıp bilgilendirmeyi tercih etmiyorlar). Aradım bununla ilgili bana bilgilendirme SMS'i gönderdiklerini söylediler.

Ben tabii ki itiraz ettim. Sizce tarifemin değiştirildiğini ve SMS'in ücretlendirilğini bilsem neden ay içerisinde SMS göndereyim? İnanılmaz sinirlendim. Hattımı hiç kullanmamama rağmen ücretini ödüyorum. Eğer çözümü üretilmez ise eşimle birlikte hatlarımız iptal ettireceğiz. Aynı zamanda çevremde olan tüm Avea (faturalı hat) kullanıcılarını da uyarıp hatlarını iptal etmelerini sağlayacağım.%