ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
319405


AVEA'nın Yaşattığı Hat Kesilmesi Sorunu! mehmet1234  [28 Haziran 2008, 09:00]
Avea'nın mobil öğrenci tarifeli müşterisiyim. 10 dakika konuşma yapamıyorum. Hat en az 6 kere kesiliyor ve kapanıyor. Her hat kesilmesinde 2 kontör gidiyor. Böylece 10 dakika konuşmaya 12 kontör ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.

Artık Avea'nın hat kesilme sorununa çare bulmasını istiyorum. Çoğu arkadaşım da aynı sorundan şikayetçi. Avea vaat ettiği gibi 10 dakikaya 2 kontöre konuştursun. Böyle yapmaları müşteri kaybına yol açmaktadır. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
28.06.2008

Sayın Yetkili,

319405 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemizin sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri