ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
318929


AVEA Sebepsiz Yere Kontör Düşürüyor haklıı  [27 Haziran 2008, 09:00]
Avea Mobil Öğrenci tarifesini kullanıyorum. sürekli kontörde düşmeler oluyordu. En sonunda takip edip bir gecede düşen 35 kontörümü sormak için, müşteri hizmetlerini aradığımda, biriyle görüşmüş olduğumu o yüzden kontör düştüğünü söylediler.Ama söyledikleri imkansızdı. Evde telefonumdan birini arayacak kimse yoktu ve bende aramadığımdan %100 eminim. Araştırdım; tanıdığım bütün Mobil Öğrenci tarifesi kullananlarda bu durum mevcut.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
27.06.2008

Sayın Yetkili,

318929 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri